随着互联网的发展变化，不同的品牌或产品用自己的理解进行差异化的积分运营，使其发挥出不同的商业价值。本文将拆解优酷视频和腾讯视频这两个国内核心视频app的整体运营体系，探讨这些整体策略背后的商业理解。
积分操作是经典的用户操作方式之一。
随着互联网时代的变化，品牌/产品凭借自身对积分运营的理解和差异化应用，扮演了不同的商业角色。
作为互联网从业者，也可以从行业应用案例分析中了解互联网的优秀产品是如何实施积分运营策略的，应用积分工具实现商业目标。
以前我们分析过淘宝金币、天猫积分、饿了么、大众点评等互联网巨头App产品的积分体系。沉淀了一些可以借鉴的积分应用场景和运营策略。
本文继续拆解分析互联网巨头——的典型整体运营案例。
从优酷视频和腾讯视频的积分运营体系入手，梳理了两大视频app积分分发和消费的相关策略，并结合产品特点和当前时代背景，探讨了这些积分策略背后的燃豆科技的商业理解。
两种产品描述：
关于腾讯视频(来自百度百科)
腾讯视频是国内领先的在线视频媒体平台，拥有丰富的优质热门内容和专业的媒体运营能力。是一个集热门电影、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯于一体的综合视频内容平台，通过PC、移动、客厅产品为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，满足用户不同的体验需求。
关于优酷视频(来自百度百科)
Youku.com于2006年6月21日成立，2006年12月21日正式上线。它是中国领先的在线视频平台。优酷现在是阿里巴巴集团数字媒体和娱乐板块的核心业务之一，也是阿里巴巴集团“双H”战略的组成部分。优酷现在支持PC、电视、移动、车载四大终端，拥有版权、合拍、自制、用户生成内容(UGC)、专业生成内容(PGC)、直播等多种内容形态。
两个平台不用多说，都是国内最长的视频平台，一个背靠腾讯集团，一个背靠阿里巴巴集团。为用户提供电影、综艺、体育赛事、新闻资讯等全面的视频内容，支持PC、电视、移动、车载等多场景视频需求。
第一，两大视频平台有很多不同。今天主要研究两款产品(手机App版)的区别。
1.积分商城整体体验(1)优酷视频U豆商城
视觉互动体验：
优酷视频积分商城任务板块采用类似“蚂蚁森林”的设计收集能量，植入品牌IP，体现品牌感的同时也提升了互动乐趣；整体功能玩法简洁明了，所以用单个屏幕承载核心玩法，将积分领取、抽奖互动等与积分相关的核心玩法呈现在单个页面上，减少了更多的页面跳转。
面向对象和函数：
优酷视频积分系统覆盖所有登录用户，通过日常签到、观影、跳转至其他App产品等任务获得积分，可用于抽奖和兑换优惠权益。
(2)腾讯视频积分商城
视觉互动体验：
腾讯视频积分系统的积分消费和分发模块由两个页面承载。积分商城采用传统的门户设计，以图标门户的形式承载“所有商品”、“积分捐赠”、“积分抽奖”、“订单详情”等模块，部分功能以页面的形式承载。这种布局可以承载更多的玩法，但相应的页面跳转可能会降低活跃度转化。
面向对象和函数：
腾讯视频积分系统覆盖会员用户，普通非会员用户不能参与积分商城相关活动。会员用户通过消费获得积分，可用于慈善捐赠、抽奖和积分权益兑换。
2.积分分发策略(1)优酷视频积分分发策略
如果我们对任务进行分类，可以看到留存的任务都有签到，也就是每天留存5U豆发放给用户；平台的主动任务包括去看电影，每天获取3-8U豆。其他任务都是跳转到其他App产品体验其他产品，占185U豆。
对于互联网产品来说，流量是最重要的资源。常规的互联网运营方式是想办法通过激励让用户留在自己的产品里。
而优酷视频则是通过任务鼓励用户去其他产品！除了自身的阿里产品，还引流百度产品(如百度地图、时刻相册)以及其他各种互联网产品。
我们可以猜测这背后应该是广告资源。任务是广告收入，通过任务引导用户向其他平台导流，从而获得广告收入。
(2)腾讯视频积分分发策略
腾讯视频将所有积分任务列表都放在一个页面上。在会员购买页面，可以看到积分相关激励措施的曝光，丰富了会员的权益。
相比优酷以看广告为主的积分获取渠道，腾讯的视频积分获取完全是用钱“肝”的。积分只能通过消费获得，没有其他途径获得积分。
基于腾讯视频普通会员25元/月的订阅价格，会员用户可获得250积分/月；重度用户可以根据消费金额获得更多积分。
3.积分消费策略(1)优酷视频积分消费策略
优酷积分可用于积分商城抽奖，或兑换第三方权益券。抽奖一次需要10U豆，而权益交换的商品价格基本集中在20U豆。
为了写这篇文章，我用积分参加了五次抽奖，其中四次获得了第三方(印鸽)优惠券；并使用U豆参与了多项交流。
按照使用说明，如果你去第三方平台，在优酷积分商城获得的“免单”商品，基本上都需要支付你去第三方平台的运费。对于大额优惠券福利，比如“三只松鼠299-210优惠券”，专区商品价格相对较高，实际购买价格会比平时有一些优惠，但不会有面值感知的巨大优惠。
(2)腾讯的视频积分消费战略
腾讯视频积分主要用于积分抽奖、积分公益和积分兑换第三方权益券。
积分抽奖：
每次消费10分，抽奖奖品为电子产品、腾讯视频VIP券、积分和第三方商品券，对应概率未知。
整体公共福利：
指的是向腾讯视频平台捐赠积分，由腾讯官方出面根据捐赠积分的多少做相应的公益。
燃豆科技一直认为积分公益是一个很棒的积分游戏(腾讯视频和安利公益基金会每捐赠500个积分会联合捐赠20元)，所以对于用户来说，大部分积分的物质价值很低，无法兑换到高质量的实物，使得积分价值感很低。而积分公益将积分从物质价值提升到精神价值，用户在为公益捐赠积分的同时可以满足“自我实现”的更高需求，积分价值也得到了提升。对于很多大企业来说，当自己的企业发展到一定程度，就会去思考对社会公益的贡献，这样积分公益不仅能取悦用户，还能实现自己的公益目标，提升品牌美誉度。
用积分兑换权益商品。
腾讯视频积分兑换产品可分为四种：
是知名品牌/平台的无门槛红包，如美团、JD.COM e卡等外卖10元红包等这部分权益红包认可度高，价值高，所以限时发放。对应的积分兑换门槛在1000分以上，基本是有purc的会员必备
就是微信红包的封面，也就是虚拟商品。值得注意的是，兑换一个红包封面需要200积分。即需要购买腾讯视频VIP会员一个月以上才能获得积分。
腾讯视频内部商品券，如腾讯视频VIP券、小说频道图书券等，兑换时能带来更多的销量，所以属于变利回购/增购。这部分换权门槛是根据人气调整的。比如腾讯视频中相对冷门的小说和漫画的优惠券兑换门槛是100分，而热门的月视频VIP是875分18元；
最后一种也是类似优酷视频的可兑换第三方平台优惠券。兑换后可以去第三方平台，以相对较低的价格购买商品。这部分积分的兑换价格相对集中在100-200个积分的范围内。
4.两大视频产品的积分运营策略比较。优酷视频的积分只能兑换第三方广告券，而腾讯视频除了第三方广告券外，没有知名品牌/平台的门槛红包和用于公益的积分。
从可兑换商品的价值感可以看出，腾讯视频的可兑换内容更多，价值感更强。
但优酷视频用户点击下一页即可获得积分，一天完成任务可获得185分；
腾讯视频的积分只能通过消费获得，每消费1元只能获得10个积分。腾讯视频的积分获取难度要比优酷视频大得多。
并且优酷视频的积分消费门槛基本在10-20分(u豆)，用户一天可以参与近10次兑换；腾讯视频积分消费门槛基本在100分以上，即普通VIP用户每月只能获得250分，且只能参与2次兑换。
从虚拟货币流动性来看，优酷视频的积分体系门槛低，流动性高。腾讯视频整体门槛高，变现能力弱。
第二，殊途同归：积分制的商业化。我们常说，商业积分的应用往往有两个核心目的：
奖励业务所期望的用户行为，引导更深更频繁的核心业务。维护用户(客户)，绑定客户，引导低价值用户成为高价值用户。但是两大视频app的积分体系似乎并不适用于这个理论。
优酷积分商城的任务系统基本完全面向外部第三方产品，不面向自身业务；
腾讯视频的积分系统设计，即使是高价值的红包权益产品，也基本需要用户给视频VIP充值半年到一年。(从用户角度来说，很少有用户会为了一个美团10元的红包充值半年的视频VIP，不一定能抢到)，所以对应的积分消费策略很难导致积分分发策略。
那么，他们的积分体系是鸡肋吗？
不，不，他们可以再试一次。
先说视频产品的特殊性。
视频产品的特殊性：运营差异在于内容。
产品本身功能很相似，区别在于视频内容。与其他平台相比，其内容所造成的差异是非常不同的。这么重的因素之后，其他因素都是极小的。相应的其他操作方法无效。
内容运营是核心，内容吸引用户购买会员；
会员高昂的购买价格带来的巨大沉没成本，是视频平台留住和推广的最佳手段；
借助会员手段，相应积分操作带来的用户行为引导相对有限，或者可以说微乎其微。
再加上购买内容带来的巨大运营成本，让一直被压的视频产品喘不过气来。
在资金充足的时代，可以靠投资来延续生命。然而，在互联网市场资金相对匮乏的时代，自负盈亏和降本增效成为所有长视频平台的首要命题。
2023年伊始，“爱奇艺限制投屏”、“优酷更改会员登录规则”、“长视频会员涨价权缩水”等事件相继登上热搜，引发网友热议。背后是视频产品为实现p而采取的各种措施
由于各大视频产品运营权重极高的特殊性，以及强大的增收节支压力，视频产品运营方纷纷将目光投向积分商城模块——，即把积分商城打造成商业产品，实现积分商城流量。
所以我们看到目前腾讯视频和优酷视频积分商城的画面，——。他们不是以商业为导向，或者说他们的导向性极其弱。他们更多的是引入广告主，通过帮助广告引流实现流量变现。
基于腾讯视频和优酷视频的用户量，相信也有很多广告主愿意合作。
只是如何找到优质的广告资源，如何将广告转化为用户感兴趣的内容，如何减少后续的用户争议和用户反感，都是integral mall商业化模式带来的命题和思考。
写在最后，燃豆科技一直觉得，积分运算虽然不大，但对于业务渗透来说是全方位的，所以往往一个小小的积分就能投射出产品的核心业务方向和目标。
作为相关从业者，我们一直在研究不同企业的整体运营方案，学习他们的商业思维和运营技巧。
本期我们分析了优酷视频和腾讯视频积分制的应用案例。我们可以看到互联网积分系统还有另外一个应用场景，——，可以作为帮助产品盈利的商业尝试。
希望这些内容对正在思考积分运算的同学有所帮助！
本文由@燃豆科技原创发布。每个人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。
本文仅代表作者本人，大家都是产品经理。平台只提供信息存储空间服务。
